O botão que eu coloquei depois do primeiro turno

Na versão mais recente há um botão de falar com atendente, que surge após o primeiro turno e dispara diversas notificações na plataforma, incluindo push.

Na versão mais recente, o sinal de solicitação de atendimento é um botão de falar com um atendente, que surge após o primeiro turno e que manda diversas notificações na plataforma, incluindo push.

O desenho está alinhado com o que se recomenda: a saída existe, aparece cedo e é explícita. E eu reforcei o lado que dependia de mim — o aviso chega por vários caminhos ao mesmo tempo, para não depender de um só.

O que esse arranjo não controla é o outro lado do botão. Todo o esforço está na entrega do aviso; nenhum dele está na garantia de que alguém vai estar lá para atender quando ele chegar.